幸福Q&A Information

付款方式
  1.ATM轉帳、銀行匯款
  ●幸福圓轉帳資訊:
   戶名:幸福圓手作坊有限公司
   銀行:玉山銀行太平分行(銀行代號808)
   帳號:1355 940 003660
  2.信用卡付費(有線上刷卡及現場刷卡)
  3.郵局現金袋

一.購物流程
STEP 01. 選購商品
您可以透過商品分類或搜尋的方式,找到您需要的商品後點選「確認」加入購物車。結帳時不用登入會員,系統會自動加入會員。
STEP 02. 輸入資料
2-1確認購物明細、是否使用折價券和付款方式。
2-2填寫付款人、收貨人資料。
請正確填寫您的收貨地址與聯絡電話,這樣您才能在送貨期限內順利收到商品!
STEP 03. 完成訂購
當完成訂單確認送出後,系統會帶您到訂購完成頁,同時寄一封訂購完成通知信到您的e-mail信箱,您可以到「會員中心/訂單記錄」查詢該筆訂單的處理情形。
為維持產品品質,本公司保有更改或取消訂單之權利,不便之處,敬請見諒。

二.到貨日期:
商品到貨日為繳款確認後,以專員電話聯繫告知為主,工作天數約2-3天。
★ 請訂購 人保持電話的暢通,如未與訂購人聯繫上,則訂單將延後到貨。
★ 訂單當日處理時間 AM:10:00 -  12:00,超過 12:00以隔日訂單處理。
★ 若逢年節或國定假日,原則上指定宅配時間最後一日於該節日前7日(依宅急便通知及訂單狀況調整,請注意網站公告)。不便之處,敬請見諒!
★ 若遇天災等特殊狀況(颱風/淹水/路面坍塌),出現商品延誤配達,敬請見諒。

三.宅配說明:
全產品皆採黑貓宅急便全程常溫宅配,收到商品時請立即置於陰涼、無日照、乾燥處保存。
配送區域:單筆訂單配送一個地址。折扣後消費金額達4,000元,同一日期、地點台灣本島免宅配運費(外島運費另計)。
配送服務區域
台灣本島各地各縣市。離島地區請來電洽詢(04-22713808)。

四. 付款方式:
1.信用卡
2.ATM轉帳或臨櫃匯款:需一次付清,在訂購完成後,網頁及訂購確認信函中會顯示ATM轉帳帳號,請依此帳號於兩個工作日內付款,逾期該筆訂單自動取消失效,待繳款確認後我們會立即處理訂單。
●幸福圓轉帳資訊:
   戶名:幸福圓手作坊有限公司
   銀行:玉山銀行太平分行(銀行代號808)
   帳號:1355 940 003660
匯款後請主動來電或傳真或EMAIL告知,以免漏失您的訂單。

五.發票寄送:
捐贈、二聯或三聯式發票隨商品寄送

六.常見問題
Q:何謂完成訂購?
請至「會員中心/訂單記錄」,確認此次訂購是否有訂單編號產生,若只是將商品點選「加入購物車」,不算完成該商品的訂購,系統亦不會保留商品庫存量或優惠價。請於3天內(含假日)完成付款,逾期系統會自動取消該筆訂單。
Q:未收到訂購完成通知信?
若您沒收到訂單確認信,有幾種可能原因:
1.您的e-mail信箱錯誤或者郵件信箱已滿而無法成功遞送。
2.您使用的入口網站所提供的免費信箱,可能因伺服器阻擋,導致信件無法順利寄送至您的信箱內(例如:PCHome、Yahoo、hotmail、gmail…等)。
3.您的訂購並未成功。請至「會員中心」中查詢您的交易記錄,若可查到訂購記錄,即表示訂購已完成。
 

★七.退換貨
依據「「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」(http://www.cpc.ey.gov.tw/News_Content.aspx?n=3840722B002ADEAB&s=862A2D76738AC7A2)所示,糕餅類屬於易於腐敗商品,不適用消費者保護法(以下簡稱消保法)第19條規定之7日解除權,意即無提供7日鑑賞期,請審慎考慮後再完成交易,交易後欲退換貨請參見下列:
→商品若為冷藏(或冷凍)食品(意即低溫宅配商品),取/到貨後請立即拆封檢視並冷藏(或冷凍)保存。若顧客取貨後因未立即拆封驗貨或冷藏(或冷凍)保存方式有誤,造成商品解凍變質,無法向宅配公司求償、幸福圓無法為您辦理退換貨,請特別注意。

→不接受客戶鑑賞商品後退貨,除瑕疵品或產品本身與標示規格不符外,本商品如經拆封或經使用,即可能影響退(換)貨權利。
→若產品本身瑕疵或運送過程中導致新品瑕疵,到貨七日內可更換新品。
→或由於本公司或宅配公司作業失誤造成您無法如期收取商品(除收件人無法聯絡外),亦可於未到貨或到貨七日內〈包含例假日〉可退貨或更換新品。
※如因顧客個人因素需要退換貨,如因商品訂錯或不滿意,請於到貨七日內〈包含例假日〉,請以E-mail或來電或辦理,將由專人審核後E-mail或電話或傳真通知。
※退回商品必須為到貨時全新狀態且完整包裝(保持商品、附件(或紙袋)、包裝、贈品、發票、紙箱及所有隨附文件或資料等之完整性),否則恕不接受退訂。
※退回之商品請至7-11填寫"到付"之宅配單黏貼於商品外箱上,或請撥412-8689(手機請加02)請黑貓至您指定地點收件,您當下無須先付款,請勿採用其他宅配或貨運公司
》在您收到貨品後,如非人為因素之商品毀損、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員:04-22713808,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理換貨的客戶皆需E-mail:service@happycircle.com.tw或來電至客服04-22713808,並提供:訂單號碼、退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail、地址。

★購物流程注意事項
一.購物流程
STEP 01. 選購商品
您可以透過商品分類或搜尋的方式,找到您需要的商品後點選「確認」加入購物車。

STEP 02. 輸入資料
2-1確認購物明細、訂購人及收件人資料、到貨日期和付款方式等等。
2-2填寫付款人、收貨人資料。
請正確填寫您的收貨地址與聯絡電話,這樣您才能在到貨日期順利收到商品!

STEP 03. 完成訂購
當完成訂單確認送出後,系統會帶您到訂購完成頁,同時寄一封訂購完成通知信到您的e-mail信箱,您可以到「會員中心/訂單記錄」查詢該筆訂單的處理情形。
為維持產品品質,本公司保有更改或取消訂單之權利,不便之處,敬請見諒。

二.到貨日期:
商品到貨日為繳款確認後,以專員電話聯繫告知為主。
一般商品最快可於前一天中午12點前訂購、匯款確認後,隔日收到禮盒。
客製禮盒及節慶禮盒(中秋禮盒、端午禮盒、年節禮盒、囍餅、彌月…)則接單後工廠依照您的到貨日期排單生產,建議於您送禮日期前3~7天訂購完成(付款)。
本公司產品皆為人工生產,每日產能有限,請盡早預訂以免向隅。
★宅配公司通知:因節慶貨量較多,無法指定到貨時段。越近節日宅配可能無法準時送達,延誤機率高,建議您提早出貨以免延誤。建議送禮日前一~二星期。

●純粹當茶點,配茶、咖啡食用。
●「泡」的吃法
◎先在碗裡放入太陽餅,再倒入適量豆漿或牛奶或開水,冷熱皆可,即可食用。
但不宜倒入冰飲,因太陽餅皮用天然豬油製作,會結塊;
內餡是麥芽糖,遇冰變硬,口感差。
◎將麵粉炒熟至略黃成「麵茶」,
以熱水沖泡,加入太陽餅即可食用。
◎先在大碗裡放入生雞蛋或奶粉,
餅撥開後放到碗裡,以滾水沖泡,
輕拌後即可食用。
●煎麻油、桂圓乾
台中海口女人家坐月子的時候,
用麻油及桂圓乾煎後食用補身,
食用方法是把薑絲用麻油爆香,加入桂圓乾,
然後再把餅下鍋去煎,
有的還會加入金桔餅一起煎。直到現在,
有些中部沿海婦女還是用這個方法坐月子。
●裹蛋液香煎
一顆蛋打散,適量油倒入熱鍋內,取一太陽餅
沾裹上蛋液放入鍋內,煎至外蛋液熟即可取出食用。
●搭配苦甜巧克力
將可可含量50%以上的苦甜巧克力隔水融化,
將太陽餅沾取食用,風味絕佳。
●結合Cheese
◎冷吃:
直接切取Cheese,置於太陽餅上,一起食用,
搭熱牛奶、熱茶、熱咖啡很速配。
◎熱吃:
切取Cheese片或灑上Cheese絲,放入預熱180度C烤箱,
烘烤約兩分鐘後即可食用,但注意燙口。

「太陽餅的秘密」
外皮酥鬆入口回香,不回硬的內餡!
剛出爐的糕餅,基本上都很好吃,但幾天過後呢?
台中最有名的伴手禮「太陽餅」
常常有人說「現場吃的跟買回去吃的不一樣」、
「怎麼吃起來變硬了?」…

一直以來本公司堅持傳統漢餅做法,
不急不徐,純手工製造傳統太陽餅,
別於他家最大特色
無添加膨鬆劑、蛋,完全自然膨
外皮酥鬆入口回香,糖餡柔軟不回硬

外皮與糖餡有一定比例,並不是糖餡越多就越好。
外皮採高低筋麵粉按比例,再結合精製純化過的豬油,
不會有油耗臭味;
內餡以純麥芽糖為主,經厚工傳統做法,
達到不回硬,
即使放置常溫百天以上,依舊香軟可口。

目前已研發販售的太陽餅口味多達三十種,
領先同業,
所得獎項更是不勝枚舉!!
除口味多變化,工法依然講究傳統,
秉持董事長阿洲的初衷
「好呷到嘸甘送」!